Produktivita práce se zvýšila sedmkrát, počet lidí se zvýšil o dvě procenta. Co se zjistilo? Musíte převést lidi do kontrolních činností. Někdo musí zařízení kontrolovat. Čeho jsem si všimnul, že ti pracovníci tam jsou v naprosté pohodě – procházejí halou, kontrolují zařízení a jsou v klidu. To je ta kvalita života.